Erfolgsfaktor Standardisierung! Standardisierung auf allen Ebenen der Technischen Redaktion
02.11.2023
02.11.2023
Standardisierung auf allen Ebenen der Technischen Redaktion: Das bedeutet Standardisierungsmaßnahmen von Wort- und Textebene bis zur Layoutgestaltung.
Die Technische Redaktion spielt eine entscheidende Rolle in der Kommunikation zwischen dem Unternehmen mit dessen Produkt und den Kund:innen, die mit dem Produkt interagieren wollen. Also Kernkompetenz Kommunikation! Um eine klare, präzise und konsistente Kommunikation sicherzustellen, sind Standardisierungsmaßnahmen unerlässlich. In diesem Artikel werden wir die verschiedenen Aspekte der Standardisierung in der Technischen Redaktion beleuchten, angefangen bei der Wort- und Textebene bis hin zur Layoutgestaltung. Auch Standardisierungsbestrebungen rund um die Redaktionsprozesse beleuchten wir. Los geht’s!
Die Standardisierung auf Wortebene ist der grundlegende Schritt zur Sicherung einer konsistenten Kommunikation. Es ist die kleinste Ebene, die Basis, auf der dann alle anderen Standardisierungsmaßnahmen ruhen können. Hierbei geht es um die Festlegung von Terminologie, also Begriffen, um Missverständnisse zu vermeiden.
Die Standardisierung von technischer Terminologie ist von entscheidender Bedeutung für jedes Unternehmen:
Insgesamt trägt die Standardisierung technischer Terminologie wesentlich zur Steigerung der Effizienz, Qualität und Kommunikation eines Unternehmens bei. Sie ist ein grundlegender Baustein für den geschäftlichen Erfolg, insbesondere in technologieorientierten Branchen, in denen Präzision und Klarheit von größter Bedeutung sind.
Um diese Vorteile nutzen zu können, braucht es ein gut durchdachtes Terminologiemanagement. Ein Terminologiemanagement ist entscheidend, um die interne und externe Kommunikation zu verbessern, Missverständnisse zu vermeiden, die Qualität zu steigern und die Effizienz in einem Unternehmen zu fördern. Eine solche Verwaltung der Fachbegriffe kann aufgebaut werden, indem man
Mehr zum Thema Terminologiemanagement findest du übrigens in unserem Blog-Bereich.
Das standardisierte Schreiben auf Textebene ist entscheidend, um Klarheit, Einheitlichkeit und Professionalität in die Technische Kommunikationen zu bringen. Hört sich gut an, oder? So kannst du standardisierte Texte schreiben:
Überschriften und Titel:
1.1 Klare Struktur: Verwende eine konsistente Überschriftenstruktur, um die Hierarchie deiner Informationen darzustellen. Dies kann beispielsweise bedeuten, dass Hauptüberschriften in Großbuchstaben und fett geschrieben werden, während Untertitel in kleineren Buchstaben und fett oder kursiv formatiert werden. Egal wie du es machst – es muss eindeutig und schnell erfassbar sein beim Überfliegen der Seiten.
1.2 Eindeutigkeit: Stelle sicher, dass Überschriften präzise und informativ sind, um den Inhalt des Abschnitts oder Kapitels genau widerzuspiegeln.
1.3 Nummerierung und Aufzählung: Wenn du eine Nummerierung oder Aufzählung verwendest, sollte dies konsistent erfolgen. Welche Nummerierungs- und Aufzähltypen willst du verwenden? Das ist eine 1x-Entscheidung und muss dann konsequent durchgezogen werden, kein Wechsel zwischen Punkten, Spiegelstrichen und Co.
Absätze und Textstruktur:
2.1 Einzug und Abstand: Definiere klare Regeln für den Einzug von Absätzen und den Abstand zwischen Abschnitten, um eine einheitliche Textstruktur zu gewährleisten.
2.2 Satzlänge: Achte auf die Länge deiner Sätze und Absätze, um die Lesbarkeit zu verbessern. Kürzere Sätze können oft leichter verstanden werden.
2.3 Verknüpfende Wörter: Verwende verknüpfende Wörter und Phrasen, um die Verbindung zwischen verschiedenen Abschnitten und Ideen herzustellen. Alles im Sinne der Leser:innen
Sprachliche Standards:
3.1 Vermeide Jargon: Falls möglich, vermeide branchenspezifischen Jargon oder erkläre ihn, wenn er verwendet wird.
3.2 Vermeide Mehrdeutigkeiten: Formuliere Sätze so, dass sie eindeutig sind und keine mehrdeutigen Interpretationen zulassen.
3.3 Aktive Sprache: Verwende die aktive Stimme, um klare und präzise Aussagen zu treffen.
Formatierung und Schriftart:
4.1 Einheitliche Schriftart: Lege eine standardisierte Schriftart und -größe fest, die in allen Texten verwendet wird.
4.2 Textauszeichnungen: Definiere klare Regeln für die Hervorhebung von Textelementen wie Fett- und Kursivschrift.
Die Schaffung und Durchsetzung von Schreibstandards auf Textebene erfordert oft eine schriftliche Stilrichtlinie oder ein Handbuch, das als Referenz für Redakteur:innen dient. Es gibt auch smarte Tools, die digital eingebunden werden und deine Texte direkt auf vordefinierte Standardisierungsmaßnahmen prüft. Diese Richtlinien sollten regelmäßig überprüft und aktualisiert werden, um sicherzustellen, dass sie den aktuellen Bedürfnissen und Anforderungen entsprechen.
Die Layoutgestaltung ist ein weiterer wichtiger Aspekt der Standardisierung in der Technischen Redaktion. Ein einheitliches Layout sorgt dafür, dass Dokumente professionell und konsistent aussehen. Dies schafft Vertrauen bei den Kunden und trägt zur Wiedererkennung der Marke bei. Standardisierte Layoutrichtlinien umfassen Aspekte wie
Designstandards werden meist bereits durch die Marketingabteilung vorgegeben. Dort gibt es kompetente Ansprechpartner:innen für alle deine Designfragen.
Die Standardisierung beschränkt sich nicht nur auf die inhaltliche und gestalterische Ebene, sondern erstreckt sich auch auf die Prozesse in der Technischen Redaktion. Standardisierung macht vieles einfacher; jede:r weiß, was er/sie machen muss und wie die Schnittstellen definiert sind.
Hier einige wichtige Maßnahmen zur Standardisierung auf Prozessebene:
Insgesamt spielen Standardisierungsmaßnahmen in der Technischen Redaktion eine entscheidende Rolle bei der Schaffung von klaren, präzisen und konsistenten Dokumenten. Zudem schonen sie auch einfach die Nerven aller Mitarbeiter:innen 😉 Daher sollten Unternehmen in die Entwicklung und Umsetzung solcher Standardisierungsmaßnahmen investieren, um langfristig erfolgreich zu sein.