Junior Consultant (m/w/d) für Softwaredokumentation
Ein Team. Vielseitige Herausforderungen. Unendliche Möglichkeiten. Wir bei STYRZ schaffen Informationsprodukte für Software Anwendungen, die die User-Experience der Enterprise-Softwareprodukte unserer Kund:innen maßgeblich positiv beeinflussen. Als moderner Dienstleister im Bereich Technische Kommunikation trägt STYRZ dazu bei, die Art und Weise zu gestalten, wie Unternehmen aus den Fachbereichen IT- und Softwareentwicklung sowie Anlagen- und Maschinenbau das komplexe Wissen zu Ihren Produkten an Ihre Kundschaft weitergeben.
Wir suchen eine:n technische:n Redakteur:in, der unsere Kunden hinsichtlich ihrer Optimierungspotentiale im Bereich Softwaredokumentation beraten kann. Neben der Ermittlung von Dokumentationsbedarfen und – anforderungen, liegt der Fokus auf der Konzeption von Layouts und Informationsarchitekturen. In dieser Rolle arbeitest du eng mit unserem Team für Technische Dokumentation, der Unternehmensführung, dem Marketing und unseren Kund:innen zusammen.
Verantwortlichkeiten / Aufgaben:
- Beratung unserer Kund:innen hinsichtlich redaktioneller Tools und Prozesse.
- Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Workshops.
- Konzeption von Content-Management-Strategien und Handlungsempfehlungen.
- Toolauswahl und -implementation bei den Kund:innen.
- Verfassen, Bearbeiten und Veröffentlichen von Inhalten für verschiedene Informationsprodukte.
- Zusammenarbeit mit dem STYRZ-Marketing hinsichtlich Fachbeiträgen, Seminarentwicklung, Videos etc.
Qualifikationen (erforderlich):
- Abgeschlossenes Studium in der Technischen Redaktion, Kommunikationswissenschaften oder einschlägige Berufserfahrung mit Tekom-Zertifzierung.
- Berufserfahrung in der Informationsentwicklung für Software Produkte bzw. Unternehmenssoftware.
- Erfahrung in der Arbeit mit Topic basierten Hilfesystemen bzw. Multi-Channel-Publishing-Software.
- Erste Erfahrungen mit Component-Content-Management-Systemen.
- Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten.
- Fähigkeit, klare, korrekte und gut strukturierte Inhalte zu erzeugen.
- Empathie und besonders die Fähigkeit sich in die Probleme, Bedürfnisse und Emotionen der Zielgruppen hineinzuversetzen.
Qualifikationen (wünschenswert):
- Erfahrung in der Arbeit mit MadCap Flare oder anderen XML-Editoren oder Help-Authoring-Tools.
- Solides Verständnis von XML, HTML und CSS.
- Erfahrungen in der Zielgruppenanalyse für Informationsprodukte sowie der Antizipation von Fragen, Problemen und Bedürfnissen, die durch die Informationsprodukte angesprochen werden. Erste Erfahrungen in User-Research-Methoden von Vorteil.
Eckdaten zur Stelle
Standort
STYRZ – Technische Redaktion e.K. | Alleenstraße 20 | 73230 Kirchheim unter Teck
Arbeitszeit
Wir sind flexibel und bieten eine Stelle, die auch zu deinem Leben passt | Vollzeit/Teilzeit (25-35 Stunden/Woche) | Home-Office-Option.
Kontakt
Eugen Styrz | STYRZ – Technische Redaktion e.K. | Alleenstraße 20 | 73230 Kirchheim unter Teck | Tel.: +49 159 0147 5014 | E-Mail: career@styrz.de
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